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    岫巖縣水利局審批窗口打造“品牌服務”助力“優化營商環境”

    發布時間: 2021年12月27日   來源: 岫巖縣

      以“人人都是營商環境、個個都是開放形象”的原則,岫巖縣水利局高度重視優化營商環境建設工作,為方便企業群眾辦事,堅持“簡化辦事流程、提升服務質量、助力優化營商”,開展相關事項辦理和政務服務工作。窗口工作人員積極發揚任勞任怨、守則盡責的服務精神,努力打造品牌服務,受到企業群眾的一致好評。

      一、開展“一站式”辦理業務。為方面企業“一站式”辦理業務,專門刻錄了審批專用章,29個審批事項全部在水利窗口實現“一站式”受理辦結,不存在任何體外循環現象,實現企業群眾辦事“只進一扇門、最多跑一次”目標。

      二、“一網通辦”全部實現。全部審批事項均可在省市政務服務外網上查詢。申請材料、辦理事項、咨詢電話均對外公布,實現網上申請、網上辦理,真真正正的做到“讓信息多跑路、讓群眾少跑腿”。

      三、“好差評”制度嚴格落實。為打造優質高效的窗口服務,水利窗口嚴格執行“好差評”制度,每辦結一個事項,都要對服務進行評價,好評率始終保持100%。

      四、嚴格執行“雙公示”制度。水利窗口所有辦結的事項,均會在“互聯網+”等公示平臺進行公示,實現提升公信度,接受群眾監督。

      五、提供延時服務。為更好的服務群眾,打造品牌窗口形象,水利窗口堅持中午提供延時服務,周末和節假日實行值班制度,并接收預約辦理。

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